Centralita Virtual 3CX para empresas: Comunicaciones unificadas avanzadas
Optimiza la comunicación de tu empresa con un partner oficial de 3CX. Integramos centralita virtual con VoIP, videoconferencia, chat web, WhatsApp e IA integrada la con la plataforma de comunicaciones líder del mercado 3CX, diseñada para conectar a tus equipos desde cualquier lugar, reducir costes fijos y elevar la atención al cliente.
¿Por qué elegir un partner oficial 3CX para tu empresa?
Especialización y garantía
Asesoramiento personalizado adaptado a la infraestructura de su negocio.
Flexibilidad de despliegue
Implantación en tus propios servidores o en la nube gestionada.
Ahorro de costes transparente
Modelo de licencia por llamadas simultáneas y no por usuario, reduciendo hasta un 80%.
¿Para qué tipos de empresa es ideal?
Call centers
Hostelería
Empresas corporativas
Logística y almacenamiento
Solución omnicanal, todo en uno
Funciones destacadas de 3CX
Telefonía IP y movilidad total
Permite que tus empleados trabajen desde cualquier lugar con su extensión de oficina utilizando las Apps Móviles 3CX (iOS y Android) o la app web y de escritorio. Compatible con Apple CarPlay y Android Auto.
Atenció al cliente omnicanal
Todos los canales de contacto en un único panel de control sin necesidad de cambiar de aplicación: Chat en vivo para web. Integración con WhatsApp Business y Facebook Messenger. Envíos de SMS / MMS Empresariales.
Videoconferencia WebRTC
Reuniones virtuales profesionales sin software adicional: hasta 250 participantes sin límites de tiempo, pantalla compartida, pizarra digital, encuestas, transmisión a YouTube, cifrado nativo y privacidad de datos.
Flujo de llamadas avanzado
Optimiza los flujos de atención con enrutamiento inteligente (round-robin, IVR interactivo, devoluciones de llamada automáticas) y paneles en tiempo real para funciones de supervisión para responsables.
Análisis e inteligencia artificial
Obtén las métricas sobre el rendimiento de tu equipo de ventas y soporte. La IA evalua y clasifica el estado de ánimo de la llamada con resúmenes y transcripciones automáticas de las conversaciones.
Integración con CRM o M365
Conecta tu centralita para la identificación automática del cliente antes de descolgar, integrar el registro de llamadas y chats en su ficha del CRM y sincroniza tu Microsoft 365 o Teams.
Preguntas frecuentes sobre la centralita 3CX
¿Puedo mantener mis números de teléfono actuales al cambiar a 3CX?
Sí, 3CX es compatible con la mayoría de proveedores de Troncales SIP y operadores de telefonía del mercado, lo que permite realizar la portabilidad de sus números manteniendo su operador o migrando a uno de menor coste.
¿Qué hardware necesito para implantar 3CX en mi empresa?
El requerimiento de hardware es mínimo. Puede utilizar teléfonos IP existentes, softphones en ordenadores (Windows/Mac) o simplemente las aplicaciones móviles para iOS y Android.
¿Qué diferencia a un partner oficial 3CX de un distribuidor no autorizado?
Como partners oficiales de 3CX, contamos con certificaciones técnicas oficiales, acceso directo al soporte del fabricante y capacitación para garantizar migraciones seguras y sin interrupciones de servicio.
Tu centralita empresarial personalizada y flexible
Diseñamos la centralita perfecta según las necesidades de comunicaciones de tu negocio: extensiones fijas y móviles, identificador número fijo, oficina móvil y muchos servicios más